第7回能力開発研修を開催しました。

2026年3月13日（金）に「第7回能力開発研修」を開催しました。

今回は＜カスタマーハラスメント＞をテーマとして、若手から管理職までを対象絞らずにカスタマーハラスメントへの対応について研修を行いました。看護師、事務職など幅広い職種から参加があり、参加者同士で活発なグループワークを行い 、各病院が有するカスタマーハラスメントへの対応の知見の共有が行われました。

参加者からは「他の病院の対応方法を知ることができて良かった」「学んだことを自院で共有していきたい」などの感想が寄せられました。

概要は以下の通りです。

　＜日時＞2026年3月13日（金）13:00～17:00

　＜内容＞カスタマーハラスメント研修

　＜会場＞オンライン開催（Zoom）

　＜参加者＞社員教職員55名